Politique d'expédition

TRAITEMENT DES COMMANDES :


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EXPÉDITION À TARIF FIXE


Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 jours. Des frais d'expédition forfaitaires de 4,97 $ s'appliquent aux commandes expédiées.


TARIFS ET ESTIMATIONS D'EXPÉDITION INTÉRIEURE :


Pour les tarifs d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Vous pouvez également souligner les seuils de livraison gratuite que vous offrez (par exemple, la livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $). Pour plusieurs options d'expédition, vous pouvez lister les options de transporteur, les prix et les délais de livraison dans un tableau.

EXPÉDITION INTERNATIONALE :

Nous proposons la livraison internationale vers les pays suivants


Si vous utilisez des tarifs d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Si vous proposez plusieurs options de livraison internationale, vous pouvez également les lister dans un tableau. Vous pouvez inclure des délais de livraison plus larges (par exemple, 8 à 20 jours) pour l'expédition internationale, car les attentes peuvent varier considérablement selon la destination.
Option d'expédition Délai de livraison estimé Prix

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REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES


Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.
Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à contact@enamel-pins.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@enamel-pins.com.